レッスン・施術のあとにQRをサッと。お客様がアンケートに答えると、AIが口コミ文案を作成。1タップでGoogleマップへ投稿できます。
早めに確認して、フォローにつなげましょう。
AIの下書きを使えば1件1分ほどです。
※ 数字は画面の表示例です。効果はお店の状況によって変わります。
「口コミお願いします」と言っても、実際に書いてくれる人はごくわずか。
一件ずつ丁寧に返信したいけれど、時間が取れず放置しがち。
「エリア＋業種」で検索しても上位に出ず、新規に見つけてもらえない。
お客様は星の数だけでなく、書かれている中身を読んでお店を決めています。
「毎回使う」「ほとんどの場合使う」と答えた人の合計です。
知らない人の声でも、お店選びの判断材料になっています。
確認する項目の1位。星の数（50%）や写真（41%）より多く見られています。
Google は公式のヘルプで、口コミの数が多く評価の高いお店ほど、地域の検索結果で上位に表示されると説明しています。
10件以上あれば信頼できる、と答えた人の割合です。
3ヶ月以内に書かれた口コミを重視する人の割合です。
レジや受付にQRを置くだけ。アプリ不要で、1画面1問の質問にサッと回答。回答をもとにAIが自然な口コミ文案を作成します。
回答数・投稿率・口コミ・検索順位を「今月の成果」として1画面で。「次の一手」やAIのまとめで、何をすればいいか迷いません。
早めに確認して、フォローにつなげましょう。
AIの下書きを使えば1件1分ほどです。
「渋谷 ピラティス」などの検索順位を2週ごとに自動チェック。3キーワードを同時に追え、口コミ対策の効果が数字で見えます。
返信は、書いてくれた人へのお礼であると同時に、口コミを読んでいる「次のお客様」へのメッセージです。
公式ヘルプで、好意的な口コミと役に立つ返信が、お店の注目度を高めると説明しています。
Googleマップでお店を選ぶとき、返信の有無を重視する人の割合です（国内調査）。
返信を始めたホテルは、口コミの数が12%増え、評価も平均0.12上がりました（米国の研究）。
口コミを書いた人も読む人も、お店の反応を見ています（米国の調査）。
出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ、FINEXT 調査（2026年2月・317名）、Harvard Business Review（2018年・米国の研究）、BrightLocal 調査（2026年・米国1,002名）
米国の調査では、8割の人が「1週間以内の返信」を期待しています。早いほど、きちんとしたお店だと伝わります。
同じ文のくり返しではなく、その人が書いてくれたことに一言ふれる。「ちゃんと読んでいる」ことが伝わります。
言い訳をせず、お詫びと改善の姿勢を先に。読んでいるのは、書いた本人より、これから来るお客様です。
レジやテーブルにQRを置くだけ。お客様はアプリ不要、スマホで30秒。
回答をもとに、AIが「ていねい」「フランク」の2つの文案を作成。選んで、直して、投稿するだけ。
投稿された口コミに、内容に合わせた返信文をAIが作成。手間を大幅カット。
「担当スタッフ」を聞いて、誰の接客が良かったかを可視化。表彰・育成に。
「渋谷 ピラティス」などの検索順位を定点計測。対策の効果が数字で見える。
4言語対応で訪日客も。場所ごとのQRで、どこから回答が来たかも分析。
発行したQRコードを印刷して、レジ・受付・テーブルに設置。POPのテンプレートも用意しています。
QRを読み取り、星や選択式のアンケートに回答（約30秒）。
AIの文案を選んで、1タップでGoogleマップに投稿。
機能はすべて共通。支払いサイクルで選べます（長期ほどお得）。
高評価の人だけをGoogleへ誘導することはしません。
AIは文案づくりの手伝いだけ。内容も投稿も本人が決めます。
割引や特典と引き換えに口コミをお願いする仕組みはありません。
満足度が低い回答はAIの文案を出さず、改善のヒントとしてお店に届きます。
KOERU が実際に行っている対策です。
管理画面もアンケートも、やり取りはすべて暗号化（HTTPS）しています。
パスワードは元に戻せない形に変換して保存します。運営者にも見えません。
パスワードを5回続けて間違えると、15分間ログインできなくなります。変更されたときは、ご本人にメールでお知らせします。
お支払いは決済サービスの Stripe が処理します。カード番号は KOERU のサーバーを通らず、保存もしません。
標準の質問に、氏名・電話番号・メールアドレスの入力欄はありません。お客様は名前を出さずに回答できます。
回答は文案づくりのためにAIへ送りますが、AIの提供元（Anthropic）の規約により、学習には使われません。
データの取り扱いについて、詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。