プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 店舗アカウント情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、店舗名・エリア・業種などの店舗情報。
• アンケート回答情報：来店者が入力する評価（星）、選択回答、担当スタッフの選択、自由記述の内容。
• 利用状況データ：アクセスログ、Cookie、口コミ生成・投稿導線の利用状況（投稿画面への遷移など）。
• 決済情報：プラン契約時の情報（クレジットカード番号等の決済情報は決済事業者が取扱い、当社は保持しません）。

• 本サービスの提供、アカウント認証・管理のため
• アンケート回答をもとにAIで口コミの文案を生成するため
• 店舗向けの集計・分析（評価分布、スタッフ別評価、投稿率、検索順位の推移など）を提供するため
• お問い合わせ対応、料金の請求・決済のため
• 不正利用の防止、サービスの改善のため

本サービスは、来店者のアンケート回答内容を、口コミ文案の生成および多言語翻訳のためにAI事業者（下記）へ送信します。生成された文案は、来店者本人が内容を確認・編集し、任意でGoogleマップ等へ投稿するためのものです。投稿するか否か、内容は来店者本人が決定します。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用し、情報の保存・処理を委託します。

• Supabase（データベース・保存）
• Vercel（アプリケーションのホスティング）
• Anthropic（AIによる文案生成・翻訳・返信文の生成）
• SerpApi（検索順位データの取得）
• Stripe（決済処理）
• Google（口コミ投稿用リンク、将来的なビジネスプロフィール連携）

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。

当社は、ログイン状態の維持や利用状況の把握のためにCookie等を使用します。ブラウザの設定で無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。パスワードはハッシュ化して保存し、決済情報は当社サーバーで保持しません。

本人からの求めに応じ、法令に従い、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除に対応します。ご希望の場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

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